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« Gestion de projets d’amélioration de la qualité des services publics ». In Bazouz B. (eds.), Gestion de projets en contexte public, Presses de l’Université du Québec, pp.259-278 (prix FNEGE 2018, catégorie ouvrages collectifs de recherche).- 2017
Est associée à l'axe suivant : Le contrôle de gestion et le pilotage de la performance
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