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« La mesure et l’évaluation des résultats des organisations publiques. Le cas d’un centre communal d’action sociale », Chapitre d’ouvrage, dans « La gestion par les résultats », sous la direction de Bachir MAZOUZ, Presses Universitaires du Québec
Est associée à l'axe suivant : Le contrôle de gestion et le pilotage de la performance
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